Con người luôn là một trong những vấn đề khiến cho người làm chủ phải đau đầu nhất. Không dễ dàng để tuyển được một nhân sự và cũng không dễ dàng để họ đi theo chúng ta, tuy nhiên, cũng không dễ để họ làm được theo đúng những gì mà người giao việc muốn, chưa kể đến những rủi ro về mất mát và tổn hại. Vậy người chủ doanh nghiệp và những nhà quản lý cần phải làm gì?